方城县广阳镇凤凰山社区：为群众解难题 提升群众幸福感

为深入加强社会保障卡居民服务“一卡通”办理工作，方城县广阳镇凤凰山社区聚焦退休人员办理基数大，社区周边无银行网点等问题，本着为民解难题的原则，凤凰山社区党总支书记郭鑫通过多方对接，积极协调，邀请中国建设银行南阳支行工作人员近日在社区内开展社保卡激活、养老金变更转卡等便民服务工作。

现场工作人员耐心细致地答疑解惑，指导群众熟悉办理流程，做好人员登记。对社区内高龄、孤寡、行动不便等特殊人群及时开辟绿色通道，上门服务，确保不漏一人。截至目前已接待办理激活、变更社保卡，人员一千余人，交由银行统一办理变更业务。

此次便民活动高效、便捷，满足了广大退休居民的需求，彰显了社区为民服务的意识，获得了广大群众的一致好评。社区工作就是要始终坚持以居民需求为导向，心系百姓，办实事、解困难，才能提高居民的满意度和幸福度。

凤凰山社区社区党总支书记郭鑫表示，民生无小事，一枝一叶总关情。退休人员社会保障卡激活，变更业务，看似是一个小业务，但却是一个大民生。社区坚持用“服务居民无止境，初心不改担使命”，的工作态度，以居民需求为导向，持续关注居民诉求，着力解决居民“急难愁盼”问题，用心用情用力为群众提供更加优质便捷高效的服务，努力提升社区居民的幸福指数。（刘长兰）