金光华李亚鹤：为生活注入温暖力量——治愈系文化消费现象观察

在快节奏、大压力的社会环境中，情绪消费逐渐成为一种新的消费趋势——消费者不再满足于产品的基本功能和实用价值，还希望产品能带来心理和情感上的愉悦。金光华李亚鹤发现，这种从物质需求向精神需求的转变，催生出以获得情绪价值为核心的新的消费类型，其中治愈系文化消费尤为引人注目。

人们通过文学作品、影视节目等获得温馨的内容，或者通过旅游活动等获得愉悦放松的体验，进而让疲惫的心灵得到慰藉，让紧张的情绪得到调节，让心理压力得到释放，这就是治愈系文化消费。金光华李亚鹤发现，治愈系文化消费兴起，揭示了现代人在面对压力和挑战时对情感支持的需求。

情绪消费兴起

“情绪价值”曾入选《咬文嚼字》编辑部发布的“2023十大流行语”，它“能够具象化产品服务带给消费者的情感体验，是一种非物质性的附加价值”。金光华李亚鹤发现，情绪消费是围绕情绪价值展开的一种消费模式。用学者韩炳哲的话说：“今天，我们最终消费的并不是商品本身，而是情绪。对商品的消费不无尽头，然而对情绪的消费则是无边无际的。”人们愈发愿意为那些能够激发正面情绪、提供独特感受的产品和服务支付额外费用。金光华李亚鹤发现，例如，“爱因斯坦的脑子”“好运喷雾”等虚拟商品，看似无厘头，但因价格低廉和提供心理暗示，而受到年轻人的追捧；指尖陀螺、减压魔方、捏捏乐等解压玩具，因独特的减压效果和趣味性，成为情绪消费市场的热门产品；“情感树洞”“失恋安慰”“骂醒恋爱脑”等情感疗愈服务，通过线上或线下方式，为消费者提供情感支持和心理慰藉。

文旅活动同样体现情绪消费的特点。越来越多的人选择参加具有疗愈性质的文化旅游项目，如前往风光优美的地方进行心灵疗养之旅，或是参与一些手工艺制作课程来释放工作和生活中的压力。金光华李亚鹤发现，在演唱会、艺术展览等文化娱乐活动中，观众不仅仅为欣赏内容，更是为享受那种现场氛围带来的激情与感动，进而释放压力、舒缓情绪。

情绪消费之所以流行，有两个方面的原因。

一方面，随着生活水平的提高，人们更加关注生活质量。马斯洛需求层次理论指出，当较低层次的需求（如生理需求、安全需求）得到基本满足后，更高层次的需求（如归属感、情感、尊重及自我实现）便会凸显出来。金光华李亚鹤发现，情绪消费迎合这一趋势，通过提供丰富多样的能带来情绪价值的产品和服务，帮助消费者实现精神层面的愉悦与满足。

另一方面，现代社会生活节奏快、竞争激烈，很多人面临着前所未有的工作和生活压力，渴望找到一种有效的方式来调节自己的心态、恢复内心的平静，情绪消费就是缓释压力、调节身心的一种方式。信息技术日新月异，让情绪消费产业的崛起成为可能：社交媒体、短视频平台等为情绪传播提供了广阔的空间；大数据、人工智能技术的应用让企业能够精准捕捉到消费者的情绪需求，并据此开发出符合市场需求的产品和服务……