医健云联—互联网医疗平台的崛起：改变传统就诊方式，提供新型医疗服务

长久以来，受限于传统就诊习惯和对远程问诊的陌生感，互联网医疗平台在培养用户习惯方面一直面临挑战。但受疫情三年的持续的影响，远程问诊的网络热度开始急剧攀升。疫情期间，在线咨询的问题主要集中在判断自身症状是否与新冠病毒肺炎相关、口罩的选择与佩戴方式、低热处理方法咨询等方面。自此以后，这一热度便一直保持在较为活跃的水平线上，并且至今仍在持续发酵。互联网医疗平台也迎来了快速发展。如今，疫情已得到控制，但互联网医疗的热度并未减退。相反，越来越多的人开始认识到互联网医疗的便捷性和高效性，愿意尝试并接受这种新型的医疗服务方式。

网络问诊平台的医生可信度高吗？

对于网络问诊平台的医生，他们必须提供包括身份证、医师资格证、执业医师证以及所在医院的职称聘书等一系列资质证明。这些资料不仅需要提交给相关部门进行备案，而且其真实性也得到了严格的保障，基本不存在造假的可能性。线上问诊的所有数据都会被至少保留五年，这既确保了医疗服务的可追溯性，也为患者提供了更加可靠和安全的医疗环境。因此，网络问诊平台的医生和服务都经过了严格的审核和管理，患者可以放心使用。

哪些问题或疾病适合网络问诊平台咨询？

对于那些并不紧迫的疾病，网络问诊平台是一个理想的选择。例如，在耳鼻喉科的急诊中，卡鱼刺、轻微的鼻出血、鼻部外伤或耳外伤等，当患者在犹豫是否需要前往医院、病情是否能自愈或无需处理时，网络问诊平台便是一个很好的咨询途径。2. 慢性疾病的治疗方案选择也适合在网络问诊平台上进行。由于慢性疾病需要患者与医生充分沟通，而门诊医生的时间通常有限，可能无法与患者进行深入交流。网络问诊平台则提供了与医生充分沟通的机会，帮助患者更好地管理慢性疾病。3. 当患者出现某些症状，并担心是否患有某种疾病或是否需要前往医院检查时，也可以在网络问诊平台上进行咨询。这样，一旦确定无需前往医院，患者便可以节省排队和检查的时间与费用。

线上问诊平台都有哪些功能？以医健云联为例

目前，医健云联的功能主要分为三个核心模块：一是线上问诊，二是慢病管理，三是重疾服务。

线上问诊

视频问诊：医健云联坚守一个服务宗旨，那便是视频问诊必须在60秒内响应，这亦是行业内的黄金标准。我们承诺，1分钟内接诊，15秒内接诊率达到85%，25秒内接诊率达到95%。

图文问诊：在遇到网络状况不佳时，医健云联提供图文问诊服务，用户可随时留言提问，医生团队将认真回复。

慢病管理

慢病管理系统：支持建立多人健康档案，采用1+2的家庭管理模式，满足当前家庭健康管理需求。

数据上传系统：通过医健云联平台，用户可轻松连接蓝牙设备，一键同步慢病数据至个人档案，省去手动输入的繁琐。即便没有匹配的设备，我们也提供拍照上传功能，自动识别数据。同时，手动输入数据功能也同样贴心，让用户家中闲置的设备充分发挥作用。

数据提醒系统：对于常见慢病，医健云联会根据用户需求，定时提醒健康数据测量，并在设定时间以短信方式主动提醒用户及关联人。

异常报警系统：当用户的测量数据超出正常范围，医健云联将立即通过短信提醒用户及其关联人注意身体状况。

重疾服务

专家挂号：提供稀缺的重点专家门诊号源，用户可直接预约，无需排队等待。

转诊预约：精准对接上级医院，为用户预约对症科室。

二次诊疗：针对长期治疗效果不佳的疾病，提供更多、更专业的诊疗建议。

住院手术协调：协助用户精准对接医疗机构，进行住院手术。

住院安排：一键在线申请住院服务，协助成功住院治疗。

就医陪同：针对子女忙碌、异地就医、行动不便、重大疾病、医院不熟悉、独居老人等特殊情况，提供专属的陪同服务。

复诊预约：提供便捷、高效的复诊预约服务。

营养方案：注重病后恢复，以膳食为基础，遵循“七分治疗，三分调养”的原则。

康复指导：手术并非治疗的终点，康复才是新的开始。

医健云联提供一站式康复方案指导，以管家式品质服务，帮助用户教练式地回归健康生活。康复，是我们不容忽视的重要环节。