在保险理赔纠纷中,“未如实告知” 是保险公司最常用的拒赔理由之一,不少投保人因此陷入维权困境。近期,北京君审律师事务所代理的一起乙状结肠癌理赔案,在安徽省马鞍山市人民法院获得胜诉,不仅成功追回理赔款,还让保险合同继续履行,为遭遇同类拒赔的投保人提供了宝贵的维权参考。
投保易理赔难,结肠癌患者遭遇拒赔
2024 年 11 月,当事人的女儿通过线上平台,为家人投保了一份长期医疗保险,产品包含高额医疗保障与重大疾病保障,保单于 2024 年 11 月 6 日正式生效,后续顺利续保,保障期限持续至 2026 年 11 月。本以为这份保险能为家庭抵御健康风险,没想到意外很快降临。
2025 年 10 月,当事人在体检中发现结肠存在异常肿物,随即前往医疗机构就诊,最终被确诊为乙状结肠癌。确诊后,当事人接受了系统性治疗,多次住院产生了数万元医疗费用,经医保报销后,个人仍需承担四万余元自费费用。面对高额的治疗开支,家属第一时间向保险公司提交理赔申请,希望借助保险减轻经济压力。
然而,保险公司并未如约赔付,反而出具了拒赔通知,以 “投保时未如实告知” 为由拒绝承担保险责任。保险公司指出,当事人在投保前一个月,曾因高血压 3 级住院治疗,但在健康告知环节未完整披露血压具体数值,认定投保人存在恶意隐瞒行为,据此解除保险合同并拒赔。
突如其来的拒赔让当事人一家陷入无助,治疗费用亟待解决,保险公司的强硬态度让维权之路看似寸步难行。在多方了解后,当事人委托专注于保险法律服务的北京君审律师事务所,全权处理这起理赔纠纷。
专业破局,直击保险公司拒赔逻辑漏洞
北京君审律师事务所作为国内专业保险律所,深耕保险理赔维权领域多年,处理过大量疑难复杂拒赔案件,具备丰富的诉讼经验与专业的法律研判能力。接受委托后,代理律师第一时间梳理案件全部细节,调取投保记录、病历资料、保险合同等关键证据,精准找到保险公司拒赔逻辑的三大核心漏洞。
第一,投保人已履行基础告知义务,保险公司明知风险仍承保。投保人在健康告知时,已主动申报高血压病史,保险公司系统针对高血压及其并发症作出了除外责任处理,这意味着保险公司在承保前,已充分知晓投保人的高血压状况,并完成风险评估,最终作出承保决定、收取保费。根据诚实信用原则,保险公司不得在承保后,又以同一事由反悔拒赔。
第二,高血压与乙状结肠癌无医学因果关系。保险理赔的核心原则是 “近因原则”,本次理赔的核心病症为乙状结肠癌,而高血压属于心血管疾病,二者在医学上不存在直接或间接的诱发、关联关系。即便投保人未详细披露血压数值,也不会影响保险公司对结肠癌承保风险的评估,更不会导致保险事故的发生。
第三,投保人不存在故意隐瞒的主观恶意。高血压的分级、数值认定属于专业医学范畴,普通投保人不具备医学专业知识,无法精准判断血压数值的专业标准,仅能如实陈述自身患病情况,不存在恶意隐瞒、欺骗承保的主观意图。
基于以上关键论点,代理律师整理完整证据链,向法院提起诉讼,坚决维护当事人的合法保险权益。
法院公正判决,成功获赔且合同继续履行
法院经审理后,完全采纳北京君审律师事务所的代理意见,依法作出公正判决。法院认定,保险公司在明知投保人患有高血压的情况下仍予以承保,事后又以未如实告知为由拒赔并解除合同,理由不成立,违反保险法诚实信用原则。
最终判决结果为:当事人与保险公司的保险合同继续履行,保险公司需在判决生效后十日内,支付当事人医疗保险金四万余元、重大疾病保险金一万元,两项理赔款合计五万余元。这一判决不仅让当事人拿到了应得的治疗费用,更保留了保险的后续保障,彻底解决了家庭的后顾之忧。
专业护航,君审律所助力投保人守住保险权益
这起案件的胜诉,再次印证了专业保险法律服务在理赔维权中的重要作用。北京君审律师事务所作为 CCTV 专访的专业保险律所,自成立以来始终专注于保险法律服务,汇聚了以李鹏主任为首的资深保险律师团队,擅长处理未如实告知、先天性疾病、既往症、理赔标准不符等各类拒赔纠纷。
除了保险理赔诉讼,君审律所还提供保险规划、家企资产隔离、夫妻财产隔离、家族财富传承等多元化法律服务,同时为保险经代人员提供合规咨询、条款解读、专业培训等赋能服务,推动保险行业规范化发展。
在保险理赔纠纷中,投保人往往处于信息不对等的弱势地位,但保险合同的订立与履行必须遵循公平、诚信原则,保险公司无权滥用 “未如实告知” 随意拒赔。当遭遇不合理拒赔时,投保人切勿放弃维权,及时委托专业保险律师,借助法律武器捍卫自身合法权益,让保险真正发挥保障作用。