光大永明人寿广西分公司以稳健经营服务八桂发展大局

金融机构的高质量发展，最终要落到服务大局、服务实体、服务民生的实际行动中。对于扎根区域市场的保险机构而言，经营规模的增长固然重要，更重要的是能否在发展中守住合规底线，在服务中体现责任担当，在保障中回应群众真实需求。

2025年，光大永明人寿广西分公司紧扣高质量发展主线，把党的建设、主责主业、消费者权益保护、内控合规管理等工作贯通推进，在八桂大地持续深耕保险服务。过去一年，分公司围绕国家战略要求与广西区域发展实际，不断提升经营质效，推动保险保障覆盖更多个人客户、企业客户和重点民生场景，以稳健经营为地方经济社会发展注入金融力量。

党建引领，是分公司持续发展的根基。

2025年，光大永明人寿广西分公司始终把政治建设摆在重要位置，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，推动理论学习与经营实践深度融合。分公司建立班子领学、党员践学相结合的学习体系，让政治理论学习不止停留在会议和文件层面，而是转化为干部员工看待业务、服务客户、识别风险、推动发展的行动准则。

在日常管理中，分公司严格贯彻落实中央八项规定及实施细则精神，持续严明政治纪律和政治规矩，常态化开展自查自纠。党建工作不是独立于经营之外的“另一套体系”，而是嵌入业务发展、队伍建设、风险防控和客户服务之中。通过党建考核与经营考核双向联动，分公司推动党建与业务同谋划、同部署、同考核，把组织优势转化为发展优势，把党员先锋模范作用转化为攻坚克难的实际动能。

这种融合，并不抽象。它体现在网点服务的标准化里，体现在理赔响应的效率里，也体现在面对复杂市场环境时的稳健取舍中。保险经营越深入基层，越需要清晰方向；客户需求越复杂，越需要责任意识。光大永明人寿广西分公司以党建引领高质量发展，正是在为经营管理建立更稳的价值坐标。

回到保险主责主业，服务实体经济和社会民生，是分公司发展的核心落点。

中央金融工作会议提出做好金融“五篇大文章”后，保险业被赋予了更明确的功能定位。保险不仅是风险补偿工具，也是社会治理、民生保障、实体经济稳定运行的重要支撑。2025年，光大永明人寿广西分公司坚守金融工作的政治性、人民性，围绕服务社会民生、助力实体经济、践行国家战略，在广西保险市场持续拓展服务深度。

这一年，分公司累计服务个人客户近4万人、企业客户近400家，保险服务覆盖面不断拓宽。数字背后，是一个个家庭对健康、养老、意外和风险保障的真实需求，也是企业在经营发展中对员工福利、风险分担和长期稳定的实际期待。保险服务不是一次交易，而是一种长期陪伴。越是扎根地方，越要把服务做到细处，把保障落到实处。

理赔，是保险服务中最能检验温度的环节。2025年，光大永明人寿广西分公司高效专业处理各类理赔案件超5000件，累计支付赔款金额达347万余元。对客户来说，理赔不是简单的流程节点，而是在风险发生后获得支持的关键时刻。一个及时的回应，一次清晰的指引，一笔快速准确的赔付，都可能缓解一个家庭的压力，也可能帮助一家企业稳定运转。分公司以快速响应、精准赔付提升客户体验，让保险保障的价值真正被看见。

服务人民群众，不能只在柜面等待客户上门，更要主动走近群众、走进场景。

2025年，光大永明人寿广西分公司持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。围绕“3·15消费者权益保护日”“7·8全国保险公众宣传日”“金融知识宣传周”等重要节点，分公司组织开展面向社区、校园、企业、乡村及养老社区的系列宣传活动，把金融知识、风险提示和保险消费者权益保护内容送到群众身边。

全年累计开展宣传活动48次，触达群众超3万人次，线下发放各类宣传资料6000余份。这些工作看起来细碎，却很有现实意义。金融风险往往潜伏在日常生活里，非法集资、电信诈骗、误导销售、个人信息泄露等问题，都会影响群众财产安全和金融消费体验。对于普通消费者而言，提升风险识别能力，比事后补救更重要。光大永明人寿广西分公司通过高频次、广覆盖、接地气的宣传活动，帮助消费者了解金融常识，增强自我保护意识，也为营造健康有序的金融市场环境贡献了保险力量。

稳健经营的另一面，是合规内控。

保险行业经营周期长、服务链条长、客户关系长，任何一个环节出现疏漏，都可能影响客户权益和机构声誉。2025年，光大永明人寿广西分公司始终坚持合规经营理念，紧跟监管政策导向与市场发展趋势，持续完善内控管理体系。分公司分层分类组织开展监管政策应知应会培训，推动全员准确理解合规要求，把合规意识融入业务开展全过程。

制度建设同样是内控管理的基础。分公司扎实推进制度“立改废”专项工作，全年新增制度4项、修订制度4项、废止制度1项，现行有效制度26项。制度不是摆设，关键在于能否适应业务发展，能否真正约束流程，能否帮助一线人员明确边界。通过持续优化制度体系，分公司进一步提升管理规范性和执行有效性，为经营发展筑牢基础。

风险管理方面，分公司强化主动识别、主动预警、主动化解能力，聚焦重点领域和薄弱环节，紧盯关键少数与突出风险，从源头上压实风险防控责任。保险机构要发展，不能只看速度，更要看质量；不能只看眼前规模，更要看长期韧性。光大永明人寿广西分公司以合规内控护航经营发展，既是对监管要求的落实，也是对客户权益和市场秩序的负责。

2026年是“十五五”开局之年，也是金融机构继续锚定高质量发展、深化服务实体经济的重要阶段。面向新的发展周期，光大永明人寿广西分公司将继续坚守国家所需、群众所盼、未来所向的责任定位，把金融工作的政治性、人民性贯穿经营全过程，扎实做好金融“五篇大文章”，持续提升保险保障能力、客户服务能力和风险管理能力。

壮美广西建设需要金融活水，也需要稳健可靠的保险力量。光大永明人寿广西分公司将以更扎实的党建引领、更专业的保险服务、更深入的消保实践、更严格的合规管理，发挥保险“经济减震器”和“社会稳定器”功能，在服务地方经济社会发展中展现更大担当。过去一年的成绩，是阶段性答卷；未来的路，还要继续向实处走，向深处做。